Ko prejmemo naročilo, se spravimo v akcijo in ti paket pride v 7 dneh. Smo majhna ekipa in tudi rokica potrebuje svoj odmor.
Največkrat postavljena vprašanja
Kdaj prejmem svoj paket, če ga naročim danes?
Kako naj vem, kdaj paket pride do mene?
Ko oddamo tvoj paket, dobiš mail. Od tam naprej lahko stalkaš svoj paket bolj natančno kot kakšno bivšo/bivšega.
Kateri ponudnik dostavlja pakete?
Imamo zanesljive partnerje, ki svoje delo vzamejo resno – skoraj tako resno, kot jaz jemljem dobre sestavine. Trenutno je to GLS (ne, niso na kolesih – še).
Koliko znašajo stroški dostave?
Če naročiš dovolj, plačamo mi. Če naročiš manj, pač prispevaš simboličen znesek. Saj veš, poštarji tudi ne živijo od zraka.
Ali lahko sledim svojemu paketu?
Absolutno. Dobrodošli v dobi sledenja! Klikni na povezavo, ki jo dobiš v e-mailu, in uživaj v spektaklu premikanja tvojega paketa.
Nisem prepričan, da sem oddal naročilo. Kje lahko preverim?
Če v tvoj inbox ni priromal mail, nisi oddal. Preveri mapo za neželeno pošto. Če pa še vedno nič, mi piši. Bom prebrskala vse strežnike zate.
Kaj storim, če nisem prejel potrdila naročila?
Najprej poglej v neželeno pošto. Če nas tam ni, mi piši. Ampak prosim, brez panike. Tudi jaz se raje izogibam drame.
Kakšni so načini plačila?
Vse standardne zadeve: kartice, PayPal … Bitcoini? Ne še. Ampak kdo ve, mogoče se kdaj podamo v kripto svet.
Ali naročilo lahko oddam tudi preko e-pošte?
Oh, kako romantično. Ampak ne, smo moderni in raje uporabljamo spletno stran. Hitreje je.
Ali so izdelki na voljo samo v spletni trgovini?
Za zdaj da. Ampak nikoli ne reci nikoli – mogoče me nekoč srečaš na policah tvoje najljubše trgovine.
Kako je z vračili in reklamacijami?
Če nisi zadovoljen/a, mi piši. Ne bom presojala, ampak rešitve pa obvladam.
Ali lahko prekličem naročilo?
Dokler tvoj paket še ni na poti, seveda. Piši hitro, da ustavimo vlak, preden odpelje.
Ali je možno pri že oddanem naročilu spreminjati vsebino naročila?
Če škatla še ni zaprta, seveda. Ampak mi hitro delamo, zato pohiti z željami!
Kako je poskrbljeno za varnost nakupov?
Šifriranje, zaščite, čarovnija – vse je tu. Tvoji podatki so varni, kot da bi jih varovala švicarska banka.
Nisem prejel vsega, kar sem naročil. Kaj sedaj?
Oops, se zgodi. Piši mi, preverim in uredim. Moja prioriteta so srečne stranke in polne shrambne omarice.
Zastonjčki
Zakaj se moram prijaviti na e-novice, da lahko naročim svoj brezplačen paketek?
Ker mi je pomembno, da ostanemo v stiku. In ne, tvojih podatkov ne prodajam. Tvojo zasebnost jemljem resno, skoraj tako kot sestavine v naših izdelkih.
Kdaj dobim svoj brezplačen paketek, če se danes prijavim na novičke?
Takoj, ko prejmemo tvoje podatke, se začnem premikati hitreje kot poštni golob. Paketek bo pri tebi v nekaj dneh.
Kaj pa dobim v paketku?
Eno slastno presenečenje. In ko ga poskusiš, boš razumel/a, zakaj sem tako navdušena.
Jedilnik
Kaj če mi jedi na jedilniku ne bodo všeč?
Če vam kakšna jed ne bo všeč, ne skrbite – ne bomo vas kaznovali z dodatnim brokolijem! Sporočite nam, kaj vam bolj diši, in prilagodimo jedilnik po vašem okusu.
Ali bom s personaliziranim jedilnikom dosegel željene rezultate?
Z našim personaliziranim jedilnikom boste dosegli rezultate, če boste dosledni in se boste tudi kaj gibali – ne pričakujte, da boste po prvem obroku že dobili six-pack! Ampak s časom boste gotovo videli napredek, to pa je zagotovo.
Kaj, če ne bom znal pripraviti obroka?
Youtube. Google.
Smo na kaj pozabili? Vprašaj!
Sledi okusu
Postani del naše zgodbe